Information zu stornierten Kreuzfahrten

Costa arbeitet eng mit den nationalen und lokalen Behörden der Länder entlang der Reiserouten der Schiffe zusammen, um die Modalitäten des Betriebs im Detail festzulegen.

Aufgrund der anhaltenden pandemischen Situation und unserem Streben nach größtmöglicher Sicherheit und Urlaubsglück für unsere geschätzten Gäste arbeiten wir an der Adaption diverser Kreuzfahrten. Costa ist dabei, die von den Änderungen betroffenen Reisebüros und Kunden über alle Details zu informieren.

Dies ist eine Ausnahmesituation für uns alle, und wir verstehen Ihre Unsicherheit bezüglich Ihrer gebuchten Kreuzfahrt. Alle betroffenen Kunden, die in dem genannten Zeitraum eine Kreuzfahrt gebucht haben, werden wir möglichst zeitnah über die aktuellen Entwicklungen informieren. Wir werden die Buchungen in chronologischer Reihenfolge (Abreisedatum) bearbeiten, was einige Zeit in Anspruch nehmen kann - wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis.

Aufgrund der außergewöhnlichen Umstände durch die Ausbreitung des Coronavirus und der damit verbundenen Entwicklungen und Folgen verzeichnen wir eine erheblich höhere Anzahl an Anrufen und E-Mails. Für die längeren Wartezeiten entschuldigen wir uns und versichern Ihnen, alles in unserer Macht stehende zu tun, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro oder rufen Sie uns an unter 0732 - 239 239.