Aktuelle Sicherheitshinweise und Hinweise zu Reisedokumenten

Bitte beachten Sie die aktuellen Voraussetzungen, um Ihr Reiseziel erreichen zu können und informieren Sie sich über die notwendigen Dokumente zur Einreise und Einschiffung. G enerelle Einreise- und Gesundheitsbestimmungen, wie z.B. Visainformationen, können Sie dem folgenden Dokument entnehmen:

PDF: Visainformationen

Zusätzliche Reisebedingungen und die Medizinischen Hinweise zu COVID-19
Aufgrund eines erhöhten Risikos eines schweren Verlaufs bei einer COVID-19-Infektion wird Personen mit bestimmten Vorerkrankungen wie schwere oder chronische respiratorische Insuffizienzen (z. B. Sauerstoffbedarf oder Atemunterstützung) oder Immunsuppression (z. B. im Zusammenhang mit einer Organtransplantation, Chemotherapie oder in anderen Fällen, in denen Patienten Medikamente zur Unterdrückung des Immunsystems wie Kortison einnehmen) die Buchung nicht gestattet. Für andere Vorerkrankungen sowie Personen, die älter als 65 Jahre sind, wird empfohlen, vor der Reise ärztlichen Rat einzuholen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unbedingt den Medizinischen Hinweisen zu COVID-19 in unseren Allgemeinen Reisebedingungen.

Flugbuchungen über Costa

Allgemeine Informationen
Flüge über Costa zu buchen, ist immer eine gute Idee, denn Costa steht Ihnen rund um die Uhr bei Problemen zur Verfügung. Darüber hinaus sind die Transfers vom Flughafen zum Hafen und umgekehrt sind immer im Paketpreis enthalten.
Hinweis: Flugzeiten können sich ändern. Etwaige Änderungen werden vor der Abreise bekannt gegeben. Flugplanbedingt ist es möglich, dass Flüge frühmorgens oder spätabends stattfinden. Außerdem können Abflüge/Ankünfte aufgrund von Zeitverschiebung um +/- einen Tag vom Reisetermin abweichen. Umsteigeverbindungen oder Flüge mit Zwischenlandungen sind ebenfalls möglich.
Außerdem empfehlen wir Ihnen, rechtzeitig am Flughafen einzutreffen, damit Sie alle notwendigen Prozeduren an den Sicherheitskontrollstellen des Flughafens problemlos erledigen können.
Wir bitten Sie, die geltenden Vorschriften für die Beförderung von Gepäck zu beachten, insbesondere in Bezug auf das Gewicht. Die Fluggesellschaften nehmen Gepäck bis zu einer Höchstmenge von Kilogramm, der so genannten „Freigepäckmenge“, kostenlos an; darüber hinaus verlangen die Fluggesellschaften eine zusätzliche Gebühr.
Flugtickets werden nahezu ausschließlich als elektronische Tickets (etix) bei der Fluggesellschaft hinterlegt. Gegen Vorlage Ihres Ausweisdokuments erhalten Sie Ihre Bordkarte. In Bezug auf die Schreibweise und Vollständigkeit Ihres Vor- und Nachnamens weisen wir Sie darauf hin, dass diese identisch mit denen in Ihrem Ausweisdokument sein müssen.

Flüge zu Sondertarifen: FlexFlüge
Für die meisten unserer Reiseziele können Sie Flüge zu Sondertarifen buchen, so genannte FlexFlüge, buchen, die von einer Vielzahl von Flughäfen abfliegen und in Echtzeit bestätigt werden. Eine sofortige Bestätigung ist erforderlich, es gibt keine Optionsbuchungen. Das Ticket wird zeitgleich mit der Buchung ausgestellt.

Im Falle einer Stornierung der Reise erhebt die Fluggesellschaft für den Fluganteil Ihres Reisepreises eine Stornierungsgebühr von 100 %, während für den Kreuzfahrtanteil die in Artikel 6 der allgemeinen Reisebedingungen unter „Rücktritt durch den Kunden“ genannten Regeln gelten. Ein Austausch des Fluggastes (Namensänderung) oder andere Änderungen (der Reiseroute, der Klasse, des Datums usw.) sind ebenfalls nicht möglich. Es ist aber möglich, einer Buchung zu einem späteren Zeitpunkt weitere Passagiere hinzuzufügen (Anfrage je nach Verfügbarkeit und bestem Tagestarif).

Charter- und Linienflüge
Bei unseren Charter- und Linienflügen handelt es sich um Flüge zu Sonderpreisen, die ausschließlich bei Festbuchung durch Costa (je nach Verfügbarkeit) bestätigt werden können. Zeiten und/oder Flugstreckenänderungen sowie ein Wechsel des Flugzeugtyps sind vorbehalten. Flugzeiten und Informationen zur Fluggesellschaft erhalten Sie frühestens 3 Monate vor Abflug und spätestens mit Ihren Reiseunterlagen. Die Flüge sind nur nach Verfügbarkeit buchbar. Sollten die Flüge zu Sonderpreisen ausgebucht sein, fragen wir gerne für Sie eine höher tarifierte Buchungsklasse an. Sitzplatzreservierungen durch Costa sind nicht möglich. Die Stornierungsbedingungen finden Sie in Artikel 6 der Allgemeinen Reisebedingungen.

Wenn Sie einen Linienflug in Verbindung mit einem Charterflug gebucht haben, beziehen Sie sich bitte auf die restriktivste/kleinste Freigepäckmenge. Weitere Informationen zu den Freigepäckmengen für Linienflüge finden Sie auf den entsprechenden Websites der Fluggesellschaften.

Haben Sie sich für eine Fluganreise mit einem Leeraufenthalt vor oder nach der Kreuzfahrt entschieden, entfällt der jeweilige Transferservice zum oder vom Schiff. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie rechtzeitig am Schiff eintreffen.

Barrierefrei reisen

Costa Kreuzfahrten möchte Menschen mit besonderen Bedürfnissen, die eine Kreuzfahrt machen möchten, jedoch eine körperliche, visuelle oder andere Behinderung/Einschränkung haben, bestmöglich beherbergen. Gemäß den verbindlichen internationalen Vorschriften muss das Unternehmen über den "Bedarf seiner Gäste an Hilfe in Notfällen" (Rollstühle usw.) Bescheid wissen, damit es sich entsprechend vorbereiten kann. Diese Informationen sind zu übermitteln:

- innerhalb von 40 Tagen vor der Abreise, oder*

- bei der Bestätigung, wenn die Buchung weniger als 40 Tage vor der Abreise erfolgt.*

BAG EXPRESS

Abholung und Beförderung der Gepäckstücke von Ihrem Zuhause zum Schiff und zurück. Die Abholung erfolgt einige Tage vor der Abreise.